O atendimento ao cliente foi bom, mas eles me ajudaram a encontrar o que eu precisava! Eu estava definitivamente satisfeito com a visita, apenas teria preferido que mais representantes do serviço de atendimento ao cliente estivessem disponíveis aleatoriamente. Eu senti que tinha que pedir a alguém que estava no meio de algo e foi um pequeno inconveniente para eles. Mas então essa pessoa me direcionou para alguém que foi capaz de ajudar.

Comprou uma nova geladeira que foi entregue no dia 9 de junho. Parou de trabalhar no dia 19. (As bobinas foram totalmente congeladas e a geladeira chegou a 55 graus). Telefonaram e chegaram através de seu site várias vezes nos últimos 11 dias e não receberam nenhuma resposta desta empresa. Pensei que estava a fazer negócios com a Sears, pois o site deles está listado como Sears Outlet. Estou atualmente fora mais de $900 em uma geladeira que não vai ficar fria. Eles enviaram um e-mail automático pedindo-me para deixar uma revisão, então eles aparentemente se preocupam com estes, talvez eu receba uma resposta desta forma.