Eu pessoalmente achei o Andrew e o Darebin taxistas extremamente bons. A minha família tem conduzido recentemente um planeamento fiscal mais complexo e o Darebin Tax tem sido crucial para nos aconselhar da melhor forma possível, estando sempre disponível para responder às nossas muitas perguntas ou para nos enviar documentos de que necessitamos. Definitivamente, recomendo-os.

Há 5 anos que estamos aqui e tudo mudou para pior nos últimos 2 anos. Eu dirijo um negócio de eletrodomésticos e gasto mais de $50k+ em peças todos os anos e ainda recebo o serviço de atendimento ao cliente ZERO. Cheguei atrasado 2 minutos num sábado e eles não me deixaram pegar $500 de peças que já estavam pagas! Não é um choque ver muitos dos seus funcionários demorarem muito tempo e desistirem.

Outra falha do mesmo local! Hoje estávamos nos aproximando da escrivaninha para dar uma olhada enquanto Hayley se afastava carregando coisas para a sala de estoque. Ao invés de voltar, ou chamar aquele barracão ou mandar alguém, ela continuou andando. A fila era de até cinco pessoas quando ela voltou (todas as outras caixas registradoras estavam vazias), mas ela nunca pediu desculpas, nem nos agradeceu pela nossa paciência. Além disso, ela falou com uma voz tão silenciosa que tanto meu marido como eu tivemos que pedir que ela se repetisse (uma vez ela simplesmente ignorou o pedido!). Para ser sincera, ela parecia estar fora de si! A gerência precisa mesmo de olhar para esta loja! Esta não é a primeira vez que fazemos circular completamente a loja à procura de um artigo e nunca vemos um empregado que nos possa dirigir. Sou cliente da BB&B há muitos, muitos anos, mas as minhas experiências recentes fizeram-me querer continuar a fazer encomendas online a partir da Amazon!