Comprei uma máquina de lavar e secar roupa GE em 29/07/2013; a máquina de secar roupa morreu este mês (09/2014); não tinha garantia estendida e fui encaminhada para a GE Consumer Assistance; Annie da GE disse-me que a peça necessária não estava disponível até 12/2014 (depois de gastar $200 em chamadas de serviço locais para diagnosticar o problema e identificar que peça não estava a funcionar). Essa é apenas uma data provisória. Pode ser 2015 antes que a peça esteja disponível. Recebi muita empatia da State Street; não tenho soluções reais e tenho um secador novinho em folha que não funciona. State Street a secadora vai estar na calçada, fique à vontade para pegá-la.

Estou muito impressionado com esta empresa. Na semana passada, recebi uma máquina de lavar e secar GE, que me poupa espaço. Foi um processo muito simples, encomendei por telefone e consegui agendar a entrega e engatar dois dias depois. A equipa de entregas foi muito profissional e amigável, eles tiveram o cuidado de proteger a nova unidade e a minha casa enquanto entregavam um longo lance de escadas. O preço era menos da metade de uma nova unidade, incluindo a entrega, engatar e retirar a unidade antiga! Excelente serviço e valor, eu vou usá-los novamente!