Eu escolhi este lugar para dar ao meu marido uma lição de voo introdutória para o seu aniversário. A primeira e subsequente chamada telefónica para confirmação que fiz para este lugar foi atendida por um homem bem educado, prestável e bondoso. Bom começo. O nosso piloto, Colton, foi espectacular. Ele deu ao meu marido muito mais controle sobre o avião do que eu certamente esperava. Para alguém tão subjugado como o meu marido, sei que a experiência foi incrível porque ele falou sobre isso o resto do dia. O preço da lição foi incrivelmente razoável. Não sei se alguma vez serei capaz de superar a experiência. Obrigado, pessoal.

Eu tinha um compromisso para pegar uma partida remota e instalá-la às 10 da manhã. Aparentemente o horário da loja mudou há 3 dias e agora abrem às 11 da manhã e ninguém se preocupou em me informar sobre isso. Eu cheguei às 10 da manhã com as instruções para pegar minhas peças e eles me instruíam para onde ir. Depois de ligar para o número que me foi dado várias vezes sem sorte chegando a uma pessoa de verdade, eu dirigi para casa e liguei quando a loja estava aberta. A única explicação que me deram foi que eles não sabiam que o horário da loja estava mudando até domingo à noite (o que ainda lhes deu 2 dias para me avisar) e que eu deveria ter ido de carro até as traseiras da loja, mas eles nem sequer sabiam se a Autotech ainda estava aberta às 10 da manhã. Muito bom gastar algumas centenas de dólares e ser tratado como se não importasse, com a única oferta a ser para remarcar.