É por isso que eu fico com o serviço de atendimento ao cliente da Amazon-Best Buy está totalmente ausente. Chamado com uma simples pergunta no retorno e esperado em espera por mais de 20 minutos em 3 ocasiões diferentes. Há também uma opção para enviar um e-mail ao gerente da loja - há 3 dias atrás e não obtive resposta. É verdade que a funcionalidade de chat online em bestbuy.com está com problemas técnicos e é inutilizável.

Ninguém pediu para me ajudar. Também tinha várias centenas de dólares de artigos para comprar e quando pedi ajuda, disseram-me que tinha de usar uma máscara. Eu respondi que escolhi não usar uma por razões de saúde. Estive lá várias vezes nas últimas semanas e isso nunca foi um problema. Por isso, decidi fazer o meu negócio online.

O atendimento telefónico ao cliente é terrível. O Ryan S.foi tão rude e terminou o chat antes que eu pudesse responder. Meu carro está sendo trabalhado e eu precisava falar com o técnico que está trabalhando nele (que é fantástico, sem reclamações sobre ele) e estou em espera há uma hora. Não posso falar com ninguém... Eu nunca deixo críticas... TUDO. Mas isto é só bs.