Fiz uma ordem de recolha ontem antes das 9h e a encomenda ainda não foi efectuada até às 17h de hoje. Eu precisava do item, então dirigi até a loja para comprá-lo fora da prateleira. Primeiro esperei na linha de apoio ao cliente para ter a certeza que a encomenda não estava pronta, depois tive de ir buscar o artigo à prateleira e voltar ao apoio ao cliente para reconhecer que o tinha levantado. O pessoal foi amigável, mas o processo foi uma porcaria. TL;DR não se preocupam com a recolha da loja no Home Depot. Ou comprar na loja ou comprar online e mandar enviar.

Este Home Depot foi ao fundo da colina. É difícil encontrar ajuda e quando o faz, recebe menos do que ajuda de topo. Acho que vais encontrar isso na Ilha 9, por ali. Quase como o seu aborrecimento de pedir para encontrar um produto ou ajuda para carregar itens pesados em um veículo. O que aconteceu ao Você pode fazer isso e nós podemos ajudar a atitude que tornou esta empresa grande? Múltiplas viagens negativas e comentários de amigos locais que sentem o mesmo. Comprar online e pegar na loja é uma piada. Uma encomenda demorou 4 dias para ficar pronta. Outra vim no dia seguinte e tive de ser eu a fazer o pedido, poupando-lhe algum aborrecimento e fazendo compras noutro sítio qualquer. Eu não vou mais às compras nesta loja.