Sandra Rodriguez, a gerente assistente, foi muito rude e humilhante para um ancião nativo americano! Recusando-se a ajudar!! Os outros empregados que estavam por perto eram igualmente culpados!! Como você pode deixar seus empregados tratarem e falarem com seus clientes pagantes dessa maneira!! Se fosse um idoso branco, o que ela disse não teria sido dito, e os empregados que estavam por perto teriam ajudado!! Então eu NÃO vou mais fazer compras na sua loja!! Acontece que eu sou uma nativa americana bem educada que tem um ótimo trabalho!! E estou sempre lá fora nos meus jardins!! Eu vou levar o meu dinheiro para outro sítio!! Eu vou partilhar esta história. Que vergonha para ti!!

Dou-lhe 4 estrelas devido ao facto de estas lojas da cidade natal não aceitarem o SYWR (shop your way rewards) como as lojas regulares da Sears aceitam. Eu tive que ir online e comprar os meus artigos para reclamar as minhas recompensas e depois esperar na loja até que a notificação fosse recebida. O pessoal foi educado e paciente e eu realmente aprecio isso. A localização da 7501 Goodman Rd no ramo da oliveira, MS teve no passado um terrível atendimento ao cliente desde o próprio proprietário até aos empregados. Isto foi diferente e eles foram simpáticos. No passado, este particular negou-me a correspondência de preços e disse-me isso logo de início quando entrei de forma muito rude. Não foi este o caso hoje. Eu tenho minhas reservas sobre qualquer loja e produtos Sears, já que nem mesmo suas chaves de fenda são mais feitas nos EUA.