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Centro de educação in Vilarelho, Viana do Castelo
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Rúa Galicia, nº4
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O cavalheiro na porta da frente muito simpático cumprimentou-me com um sorriso e perguntou-me se eu podia ajudá-lo a descobrir que ele era um jovem homem negro tipo de rosto redondo muito bom grande serviço de atendimento ao cliente muito boa saudação à porta eu estava devolvendo uma palestra, Fui orientado a ir ao departamento de oradores e escolher outro orador, a jovem que me ajudou com os oradores explicou-me muito bem em que orador eu estava à procura. Fui até à caixa registadora para verificar e fazer o meu regresso final, a jovem na caixa registadora foi simpática, mas um pouco insistente, ela continuou a perguntar-me se eu estava pronto para verificar Smith pediu-me três vezes e eu fiquei para ela eu estava à procura do meu cartão de crédito, eu tinha que ir no meu telefone e desbloquear o meu cartão de crédito, esta é a minha protecção, a atitude que eu recebi dela foi a pressa e regressar. Eu não vejo qual foi a grande pressa, não havia ninguém atrás de mim, eu era o único cliente na fila naquela época que eu gosto da Best Buy que eu lido com a Best Buy há mais de 30 anos, esta é provavelmente a pior caixa que eu já lidei, eu acho que ela pode usar um pouco mais de serviço ao cliente e um pouco mais de paciência. Desse lado do balcão. Eu tenho 35 anos de serviço ao cliente lidando com o público agora você quer tratar todos com uma palavra gentil para mantê-los de volta e gastar o dinheiro que eles têm para gastar, manter as lojas abertas e para mantê-los funcionando.
Muito desapontado com a gestão e proprietário da empresa!!!! Houve um dano na minha casa há cerca de dois meses atrás e quando o vi, dois meses depois, eu procurei a empresa para avisá-los.... em vez do cliente está tudo bem, o proprietário perguntou ao motorista sobre a minha entrega (o que por mim estava bem). O motorista disse que se lembrava da minha entrega porque foi o dia em que perdeu os óculos e teve dificuldades em juntar as unidades, mas garantiu que não havia maneira de danificar o meu chão. O proprietário disse que eu deveria ter visto o maduro quando a entrega foi feita, mas como lhe expliquei, sou um homem pequeno e não LIFT, PULL, SLIDE, ou MESS com qualquer coisa pesada, então não há como eu ter visto que eu tive um rasgão no meu chão!!!!! Agora em vez da dona resolver o problema e manter o cliente feliz (que nunca falhou ou atrasou um pagamento) tenho de ir agora para a empresa porque isto precisa de ser resolvido.
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