A gerência precisa trabalhar no atendimento ao cliente na loja. Entrei na loja na sexta-feira à noite à procura de um rádio para o meu veículo. Foi-me dito por causa do covid 19 que era o mais curto dos empregados e que levaria 30 ou 40 minutos para conseguir ajuda para o auto-rádio porque o item era um item de caixa aberta e que eles não tinham nenhuma idéia de onde o item está na loja ou mesmo possivelmente ajudando a encomendar para que fosse enviado para minha casa. Por isso, esperei como o vendedor Eric no departamento de rádio por alguém para me ajudar durante 20-25 minutos e ninguém veio. Frustrado, voltei para Eric pensando que ele poderia ter esquecido de ligar, dando-lhe o benefício da dúvida, mas foi informado por ele que ele ligou para os assistentes. Expliquei que não vi ninguém perto do departamento. A gerência da Best Buy, por favor, faça melhor eu vim da Owingsmills MD, por causa do seu grande e útil serviço no passado. Agora que isso mudou, isso é perturbador de se ver.

Este lugar é HORRÍVEL! NUNCA VAI PISAR NESTA LOJA. NUNCA FALARAM COMIGO COMO COM A ESCÓRIA DA TERRA ATÉ EU ENTRAR NESTE LUGAR! O CAVALHEIRO DA FRENTE ERA TÃO DEPRECIATIVO E RUDE... TENTANDO APOIAR OS LOCAIS E ACABOU SAINDO. NÃO SUGERIA QUE ALGUÉM ENTRASSE NESTE HORRÍVEL ESTABELECIMENTO! POUPE O SEU TEMPO...NÃO ENTRE!