Fui à tua loja para comprar filtros para o forno. O seu empregado recusou-se a baixar os filtros e disse-me que estavam defeituosos. Por isso fui a Lowes e comprei lá três filtros. Porque o seu empregado mentiu-me sobre os seus filtros serem defeituosos. Você perdeu uma venda de 75 dólares. As pessoas em Lowes trataram muito bem. A partir de agora vou às compras lá.

A equipe de vendas ficou um pouco surpreso quando respondemos que não estamos encontrando o que precisamos! Hannah nos levou até seu computador para identificar o item que só podíamos descrever. Ela passou o tempo digitando palavras diferentes e encontrou o que nós queríamos. Ela fez um ótimo trabalho e é realmente uma mais-valia para esta empresa!

Tinha apenas $1.000,00 de equipamento estéreo instalado por um técnico da Best Buy, o que levou a danos no meu veículo. Depois de muitas horas a esgotar todas as soluções possíveis numa tentativa de reparar o veículo, o técnico perguntou-me se o meu veículo estava sob a garantia de fábrica... A Best Buy contratou alguém para instalar equipamento eléctrico que se revelou incompetente! Tive de deixar o meu veículo durante a noite para que o mesmo técnico pudesse remover tudo o que ele instalou, e devolver no dia seguinte para recuperar o meu veículo e mandá-lo reparar noutro lugar do meu próprio bolso. Eu tinha adquirido vários produtos desta mesma loja em numerosas ocasiões nos últimos anos, sem qualquer problema. Não posso recomendar-lhes que façam qualquer coisa que envolva electricidade a um veículo!