Primeiro, esperei uma hora por assistência; encontrei um bom negócio e permaneci paciente por mais uma hora. Enquanto eu estava sendo ajudado, eu observava como um cavalheiro entrava perguntando sobre a entrega deles que não tinha chegado. Eu deveria ter cancelado tudo então!! Estou esperando desde 4 de fevereiro pela minha secadora e um engate de pilha. Liguei para a loja durante 3 semanas e não obtive resposta. Liguei para o serviço de atendimento ao cliente da Sears Outlet e eles enviaram mensagens 3 vezes. NADA ESTÁ A SER FEITO!!! MAU SERVIÇO; NÃO COMPRE NA LOJA DO SEARS OUTLET JACKSONVILLE!!!!

Adquiriu um colchão da marca DEFECTED $1000 Euro Top Serta apenas para descobrir que em menos de 6 meses seria grumoso. Juntamente com essa compra comprei uma mola de caixa para ele também... E eis que essa foi a principal razão para a cama grumosa. Já se passaram mais de 2 anos e eu virei a minha cama para ver o que raio estava a causar isto e a própria mola da caixa está torta e mal fabricada. George que era meu sócio de vendas garantiu que tínhamos garantia vitalícia. Frustrado que eu comprei e joguei fora não 1 mas 3 armações de cama e tive que jogá-las fora porque eu achava que eram o problema. Liguei para a Casa Linda e eles disseram que não podiam fazer nada porque eu tinha 2 anos de garantia. Eu comprei um colchão caro que veio com uma porcaria e barato e eles não vão ficar de braços cruzados dando ao cliente o que pagaram. O colchão tem um aspecto horrível, GHETTO e estou envergonhada com o aspecto da minha cama. Não faça lá compras, a menos que goste de móveis baratos do gueto.