Eu não daria nenhuma estrela, se possível. Estava lá na sexta-feira, de tapete preto. Esperei 5 minutos antes de encontrar um empregado da loja. Depois, tinha três que só queriam ficar a conversar. Pediram um gerente. Apanhei a Wanda. Ela era tão inútil como as 3 primeiras. Tentou convencer-me de que estavam muito ocupadas. Eu fechei a minha conta de empreiteiros há 4 anos atrás por causa dos empregados deles. Perdi o meu tempo novamente com a Wanda e os outros empregados. Por alguma razão tenho a sensação dos empregados que os estou a perturbar ao pedir ajuda. A Wanda assegurou-me que ia chamar o gerente da loja antes de eu sair. Claro que ela não conseguia. Ele estava no intervalo e não quis vir. Ao que este mundo chegou. Que vergonha.

Fui aqui à procura de uma nova máquina de lavar e secar roupa e o empregado Russ (Russell) era excelente. Ele foi acima e além para nos ajudar e garantir que ficaríamos felizes com a nossa compra. Ele nos mostrou diferentes e se certificou que conseguiríamos tudo o que queríamos com isso. Acabamos passando bastante tempo lá e chegou a hora de fechar, mas ele não nos apressou. Ele levou seu tempo para concluir nossa transação e acabamos nos aprimorando nos estilos que queríamos. Gastamos mais do que planejamos, mas estou completamente feliz com o que acabamos comprando. Russ realmente se preocupa com o cliente e você pode dizer através da sua atenção. Ele tem excelentes habilidades de atendimento ao cliente e eu definitivamente voltarei se eu precisar de mais aparelhos.