A minha experiência recente de compra foi muito positiva em Agren. Eu sempre tive uma grande experiência em Agren. Foi a minha escolha de lugar para qualquer necessidade de aparelho. O AJ da loja Saco Agren respondeu às minhas consultas online e acompanhou-me com detalhes. Ele respondeu a todas as perguntas e me ajudou a fazer as escolhas para os 4 aparelhos que eu comprei hoje. Ele foi cortês, muito paciente e prestativo. Durante este tempo Covid, quando evitamos entrar nas lojas, ele teve um cuidado extra para me ajudar a ter uma experiência perfeita, mal posso esperar para ter os aparelhos instalados, sempre tive uma experiência positiva maravilhosa fazendo negócios com Agren. Estou ansioso por uma grande conclusão se esta transação.

Repetir visitas para o mesmo problema, mais de 5 visitas!!!! Tenho usado o Accent para reparações num frigorífico Samsung, usando a garantia Lowes. Bem, a minha primeira chamada para o Accent foi em Dezembro de 2016, por fuga de água dentro do frigorífico. Atualmente, tenho um bilhete ativo em janeiro de 2018 para exatamente o mesmo problema. Tive sotaque não menos de 5 vezes, usando 3 técnicos de reparação diferentes. O proprietário / gerente NÃO retorna meus telefonemas, ninguém se preocupou em responder às minhas tentativas de e-mail. Eu pedi todas as minhas ordens de trabalho anteriores para que eu possa ver todos os seus problemas / reparos (eles não deixam sempre o seu bilhete de reparação). O último técnico não pôde sequer consultar os meus tíquetes de reparação anteriores, mesmo depois de eu ter respondido ao email de confirmação do Accents para fornecer o último técnico com TODAS as ordens de trabalho anteriores. Isso me diz que a empresa não se importa em consertar o aparelho, desde que eles possam cobrar Lowes por esses reparos... UTILIZE UMA EMPRESA QUE TEM INTEGRIDADE & HONEST MORALS, uma empresa que quer FIXAR o problema!!!!