Pessoal super amigável que me estava a ajudar. Eles não tinham muito do que eu queria na loja. Eles tinham que me mandar pelo correio o que eu comprava. Podiam tê-lo Amazonizado e guardado o gás... Eu não terminei as compras porque eles estavam perto de fechar. O gerente estava me pedindo para sair, mesmo tendo gasto mais de 1k dólares naquela visita e eles estavam fechando mais cedo. Poupe-se algum tempo e vá para a Amazon.

Se houvesse uma meia estrela, eu verificaria isso ou nada. Encomendámos mobília deles, quando foi entregue eram 21h e não houve telefonema. Há duas semanas que esperamos na nossa sala de jantar e ainda não recebemos nenhum telefonema sobre isso. O gerente é mal-educado e todos os funcionários não passam mensagens. Estou pronto para dizer a eles para pegarem o que eu tenho agora mesmo, isso precisa ser tratado o mais rápido possível!

Já estive neste local e comprei vários móveis no passado, e nunca experimentei o terrível serviço que presenciei hoje. Entrei para comprar uma cama (cabeceira, pé, o lote inteiro) com uma ideia bastante clara do que eu estava procurando. Eu vaguei por cerca de 30 minutos com basicamente todos os funcionários da loja passando por mim sem oferecer nenhuma ajuda. Eventualmente, encontrei quase exatamente o que eu estava procurando, mas não na cor que eu queria. Aproximei-me de um empregado para perguntar se havia a possibilidade de conseguir a mesma cama com uma cor diferente, ou se eu poderia conseguir alguma ajuda para encontrar algo semelhante na cor que eu gosto. Em vez de fazer qualquer esforço para me ajudar a encontrar o que eu estava procurando, o funcionário me disse que o que você vê é o que você consegue e para ir passear um pouco mais pela loja e tentar descobrir por conta própria. Eu não sei se esta mulher não acreditava que eu realmente tinha dinheiro suficiente para valer o seu tempo ajudando ou não, mas eu me senti incrivelmente desrespeitado por ser demitido dessa forma. Vou levar o meu negócio para outro lugar no futuro.