Fui recebido e assistido por Gul que foi acima e além de todas as minhas expectativas. Ele me ajudou e me ajudou a encontrar tudo o que eu precisava. Infelizmente quando liguei para elogiá-lo e ao seu serviço para um gerente ou supervisor, o telefone tocou durante 5 minutos antes de eu finalmente desligar, quando fui fazer o check out, não queria usar a linha de auto-atendimento, mas não tinha outra opção. Eu também não recebi nenhum reconhecimento de ninguém quando saí da loja, ou saí para o meu carro. O Gul era a única interação que eu tinha com alguém. É importante lembrar que o atendimento um-a-um começa quando alguém entra no negócio, continua durante a visita e check-out, e durante todas as interações por telefone e computador.

Chesterfields é um lugar maravilhoso. Eu adoro passear pela loja - é como uma terapia para mim. Há tanto para ver que eu não consigo ver tudo, mesmo quando tento! Aprecio o calor do proprietário e dos vendedores de Chesterfields, são tão conhecedores e se não souberem a resposta a uma das minhas perguntas, encontram sempre a resposta para mim, tenho muitos artigos em minha casa que comprei lá e vou continuar a vaguear por esta grande loja para encontrar mais tesouros!