A pior, pior, pior resposta. Eles são a companhia de reparação para a companhia de seguros Home Depot e esse programa de reparação também é uma porcaria. O fogão começou a falhar e em Agosto do ano passado não havia caldeiraria nem forno. Tivemos inúmeros problemas e o prazo para reparar qualquer coisa foi inaceitável. O pessoal da reparação é gentil, mas falta resposta à empresa. Eles nunca atendem o telefone....NUNCA. Tivemos qualquer outra peça encomendada em NOVEMBRO, então novamente, e agora ainda estamos à espera de um controlador. ESTE É O JUNHO. Considere realmente o seguro do depósito em casa se você comprar um aparelho grande, eles o administram por aí e não substituem o item, mesmo que tenham uma apólice de limão.

Recentemente comprei um presente para o Dia das Mães para a minha mãe que era uma caixa aberta. Quando a recebi pelo correio não estava nas mesmas condições que a encomenda online prometida. Eu liguei para o meu local em Victory Lakes como Best Buy e não me lembro com quem falei, mas ela foi muito querida e disse que eu poderia devolvê-lo ou trocá-lo depois de pensar que eu estava preso com ele devido ao Covid-19. Fui encontrada no estacionamento e eles trocaram-na por mim. Não só isso, mas também me deram um telefone novinho em folha ao mesmo preço do telefone da caixa aberta. Agradeço o gesto simpático. Significa muito.