Esperei três semanas para arranjar uma nova máquina de lavar loiça Bosch da Sears, depois da minha Kitchenaide de Lowes ter ido à fritz. Depois de a ter instalado - a nova máquina deixou de funcionar logo no primeiro dia! O atendimento ao cliente da Sears foi abismal - por isso enviei a máquina de volta e fui ao Absolute Appliance depois de ler as suas críticas ao Yelp. Trabalhando com o meu vendedor Sean, consegui ter uma nova máquina instalada em quatro dias ... Nada de aborrecimentos, nada de esperar para ouvir de volta desta ou daquela pessoa (o que na verdade nunca aconteceu com a Sears - foi sempre a minha responsabilidade acompanhá-los - tão frustrante!!!).

Encomendei uma coisa no Dia do Trabalhador e liguei para verificar o estado em que fui atendido pela Crystal, acredito que ela está na área de atendimento ao cliente, onde você pode fazer recolhas de pedidos. Mencionei que sua equipe de casa e jardim não estava respondendo, então ela foi pessoalmente verificar se meu item estava disponível e me avisou que eu poderia vir buscá-lo. Não me interpretem mal todos os membros da sua equipa se saíram muito bem, mas ela foi acima e além para me ajudar. E ao chegar à loja para ir buscar o meu artigo, vi que estava muito ocupado no Dia do Trabalhador e foi por isso que ainda lhes dei cinco estrelas, é o que é.