Este local não tinha a ferramenta que eu precisava, mas o Cavalheiro cujo nome me escapa assim como Nicki e 2 outros na mesa de encomendas de retorno/online foram muito úteis e ligaram para outra loja para confirmar que tinham o que eu precisava à mão e que o tinham na mão em meu nome. Eles fizeram isso enquanto a loja deles estava com pouco pessoal e muito ocupada. Deram um excelente serviço ao cliente, tudo o que eu tinha de fazer era pedir ajuda e ser paciente enquanto eles trabalhavam para me ajudar. Durante estes momentos em que nos encontramos, é bom saber que as pessoas se preocupam em ajudar! Bom trabalho, Home Depot Castleberry!

O técnico, Michael N., chegou dentro do prazo e fez uma avaliação minuciosa do problema com o meu cooktop e um excelente trabalho de reparação de todos os problemas. Ele foi muito profissional e explicou cada reparação necessária. Quando o trabalho foi concluído, ele demonstrou como o cooktop funcionava para ter a certeza de que eu estava satisfeito. Experiência positiva!