Trouxe um sofá e um assento de amor, vou sempre a esta loja para diferentes potes, panelas, tampões auriculares sem fios, etc... Mas o Staff é o melhor que me conhecem pelo nome, ao entrar pela porta todos os vendedores falam, sobretudo os que não tentam forçar nada como (Grand) ou outras lojas continuamente a descer atrás de si. Eles te dão a chance de olhar em volta e fazer algumas escolhas, qualquer pergunta que eu tenha feito deles foi respondida honestamente. A loja inteira recebe uma 5 estrelas de mim. Sears Outlet satisfaz todas as minhas necessidades domésticas, e os funcionários fazem-me querer gastar o meu dinheiro com eles por causa da sua paciência e profissionalismo. Obrigado Sears

Contactei o Siano para reparar a minha máquina de lavar Speed Queen no final de Julho. Eles chegaram na semana seguinte, cobraram $100 de chamada de serviço, e disseram que precisavam de uma peça que já não estava disponível. Antes de o reparador sair, ele tinha recebido uma chamada dizendo que a peça estava disponível e que estaria em 3-5 dias úteis. Duas semanas depois liguei-lhes para descobrir que a peça estava em ordem de devolução. Em mais duas semanas, liguei para eles e eles me deram o nome do fornecedor da peça usada. Liguei para o fornecedor, dei-lhes o número da peça e ele tinha uma peça em stock que podia enviar. Liguei ao Siano, disse-lhes que tinha encontrado a peça. Já me tinham dito que a peça estava garantida por um ano se eles a fornecessem, mas se eu fornecesse, não havia garantia. Então eles, enquanto eu estava ao telefone, encomendaram a peça. Eu não tive notícias deles. Entretanto, liguei para outra empresa de reparação, contei-lhes a situação, e eles voltaram a ligar dentro de uma hora, sugerindo que eu comprasse uma nova máquina de lavar, pois a peça já não estava fabricada. Comprei uma máquina de lavar e mandei instalá-la. Dez semanas mais tarde, Siano ligou e disse que a minha peça estava dentro. Essa foi a primeira chamada que eles tinham iniciado desde julho. Estamos em outubro... Então, resumindo, sem comunicação, sem acompanhamento, sem promessas cumpridas, e eu estou fora por 100 dólares por NADA.