Entrei para encontrar uma pinça para o meu pai que vive a quatro horas de distância. Eu entrei e não fui recebido (a menor das minhas preocupações) e pedi educadamente a uma mulher que trabalhava se ela me ajudaria sempre que tinha tempo, ela estava colocando rótulos em uma tampa. Ela nem sequer disse que sim, não me reconheceu e apenas suspirou e puxou o seu aparelho e respondeu por pouco a tudo "não. Não o tenho, etc." As habilidades de atendimento ao cliente / pessoas eram HORRÍVEIS. Eu sempre tenho um momento agradável quando os funcionários homens estão trabalhando, não só por causa do seu conhecimento, mas eles estão tão dispostos a me ajudar a encontrar o que o meu pai me envia em uma missão. Das três senhoras apenas uma estava disposta a ajudar-me a encontrar o que eu procurava e ofereceu-me sugestões. Senti-me como se eu fosse um grande inconveniente para as outras duas senhoras.

Quero agradecer o ótimo atendimento ao cliente que recebi da Defensive Tactics, tanto da jovem que me assistiu na sua loja, quanto do armeiro que realizou os serviços de manutenção na minha Remington Model 870 Wingmaster 12-gauge, de 40 anos ou mais! Eu NÃO poderia estar mais satisfeito com tudo, e irei ALTAMENTE recomendar os serviços da sua loja aos meus colegas e amigos!