Há uma razão para o Buck Stove nos ter sido recomendado por muitos dos nossos vizinhos. O aspecto mais impressionante da nossa experiência com o Buck foi o quanto eles foram prestativos e informativos, pois queríamos comprar uma lareira. Como a maioria das pessoas hoje em dia, passamos muito tempo na linha pesquisando várias marcas e modelos e nos sentimos frustrados porque as diferenças de funcionalidade e custo são muito sutis. Como último recurso, visitámos o showroom do Buck e falámos com o Steve (mais como interrogado) sobre inserções de lareiras e conseguimos tomar uma decisão de compra confiante em cerca de 20 minutos! Quando chegou a altura de instalar a inserção da lareira, os dois instaladores do Buck trabalharam num padrão quase coreografado. Enquanto um instalador estava a instalar a conduta na chaminé, o outro estava a montar o inserto. Quando a chaminé foi feita, a unidade estava pronta para ser ligada ao gás e à electricidade na lareira. Em duas horas, tudo estava pronto e a funcionar!! (Também tomei nota do facto de os instaladores se terem esforçado ao máximo para garantir que os nossos novos pavimentos de madeira dura estivessem protegidos durante o processo de instalação. Levaram consigo todas as embalagens e o velho ecrã da chaminé.)O bónus inesperado ao lidar com o Buck foi a referência que recebemos para um empreiteiro fazer a cantaria à volta da abertura da lareira. Ele acabou sendo, de longe, o melhor empreiteiro que já usamos nos últimos 50+ anos! Em resumo, se você vai fazer um grande investimento em um produto como uma lareira, basta ir até Buck e economizar muito tempo e luto.

Hoje. 22/19 de Fevereiro, 21:25 h. Estou surpreendida por ter encontrado não uma, mas duas pessoas que sabiam o que eu procurava e me mostraram onde estava. O caixa foi muito bom. A esta hora todos eles foram muito simpáticos e prestativos. Uau!! Bom trabalho!! Espero que quando eu voltar durante o dia eu tenha a mesma experiência (não tem sido assim antes). Obrigado!!