Comprar o telefone certo é complicado e confuso, especialmente se você é um bebê boomer como eu! Eu não sei quando tive uma ajuda tão brilhante, gentil, atenciosa e muito conhecedora em uma loja. Jestin e Elizabeth devem ser elogiadas como sendo funcionários excepcionais do serviço de atendimento ao cliente. Eles foram além de me ajudar e explicar a forma como vários planos funcionavam. Você tem um par de funcionários muito excepcionais que precisa se agarrar à Best Buy! Eu digo: "Levantem-se à volta!

HORRÍVEL. Encomendei um conjunto de ferramentas online no valor de 200 dólares que dizia para ir buscar hoje, vou buscá-lo com o meu número de confirmação e os trabalhadores disseram que não conseguiam encontrar o meu nome no sistema, pedi um gerente que foram buscá-lo e o gerente não veio falar comigo porque ele estava a ser um cobarde e continuava a enviar os trabalhadores para me darem mensagens. Finalmente eu mesmo o persegui e ele não foi nenhuma ajuda, ele era o gerente da área de coleta. Ele foi muito rude e até se recusou a me dar um reembolso quando lhe mostrei meu e-mail de confirmação e meu extrato bancário para mostrar que eles já tinham tirado meu dinheiro. Liguei para o serviço ao cliente e eles tiveram a lata de pedir o meu número de segurança social, depois de ter dito à senhora que não ia dar a minha segurança social ela gritou comigo e disse que eu não estava a cooperar e desligou! Eu sempre fiz compras na Sears e isto cortou, nunca mais o farei. A Sears precisa de estar mais consciente do tipo de pessoas que estão a contratar. Se eu pudesse dar zero estrelas, eu daria