Tivemos alguns solavancos no caminho para conseguir nossos aparelhos, mas eu recomendaria Friedmans e nosso representante de vendas, Raj. Entrámos no início de Janeiro e comprámos 4 electrodomésticos. Fizemos um acordo e esperei que os electrodomésticos chegassem e fossem instalados. Quando o instalador foi buscar os electrodomésticos ele descobriu que apenas 3 estavam dentro, apesar de me terem dito que todos os 4 chegaram e foi por isso que agendámos a instalação. Acontece que o nosso fogão chegou danificado e foi mandado de volta, mas ninguém pediu um substituto. O Raj conseguiu uma excepção para acelerar uma encomenda e ofereceu-se para pagar a instalação daquela unidade. O instalador veio instalar os outros 3 aparelhos apenas para descobrir que o nosso exaustor estava danificado quando ele abriu a caixa. Então dois aparelhos foram instalados, mas infelizmente a máquina de lavar louça funcionou uma vez e depois atirou um código de erro. A Bosch tinha uma cópia de segurança para agendar o serviço, pelo que o Rag conseguiu uma excepção para nos emitir uma nova unidade. Tivemos de esperar ~1,5 semanas desde a primeira instalação até à segunda (para os electrodomésticos chegarem e cumprirem o horário com o nosso instalador) mas desta vez havia 3 electrodomésticos à espera dele e todos foram instalados e funcionam muito bem. Agora temos uma máquina de lavar loiça Bosch, um exaustor Zephyr, um fogão Viking e uma unidade de microondas/forno combo GE. Apesar de que provavelmente vai demorar um pouco até que voltemos a comprar eletrodomésticos, eu definitivamente voltaria para Friedmans!

Senthil fez a minha contabilidade este ano pela 1ª vez. Senthil explicou muito bem o que podemos reclamar/dedutar, e o que não pode ser. Respondi pacientemente a todas as minhas perguntas, que a maioria dos contabilistas não tem hoje em dia. Esta é a única abordagem, diferenciar Senthil de outros contadores. Respondi aos meus telefonemas mesmo depois de horas. Fiquei muito feliz e satisfeito com a minha declaração de impostos este ano. Espero que a A2Z mantenha os mesmos padrões de serviço ao cliente nos próximos anos.