Já não estava num BBB há algum tempo. Devo dizer-lhe que todas as pessoas que lá trabalhavam eram gentis e prestativas, amigáveis e profissionais. A jovem senhora com quem eu chequei era o mais doce que podia ser. Ela pegou todos os meus cupons, fez sua mágica, e eu tirei 27 dólares. Isso foi incrível. Foi uma experiência muito boa na loja.

Eu encomendei sapatos online pela primeira vez. Então eu queria ir com os sapatos que já tinha para saber que eles iam caber. Os sapatos de couro (ser nordestino nunca soube o que eram) os tinha. Fiz um pedido de 3 pares e esperei...e esperei...finalmente liguei para a loja Appleton WI e consegui um representante de atendimento ao cliente Michael...Ele foi além e acima...Ele olhou para mim e ligou de volta alguns dias depois me informando que o remetente admitiu ter perdido em trânsito. Ele procurou outra loja que os tinha quando eles saíram. Fez com que se ressentissem e enviou prioridade para garantir que vinham rapidamente. Os varejistas devem tomar nota, dando ao seu pessoal o poder de se mover na direção correta versus seguir cegamente uma política branca e negra que irá mover a fatia de mercado a seu favor toda vez...Farei o meu melhor para fazer o pedido a partir deles, seguindo em frente.