Este post é uma avaliação da minha experiência mais recente. A loja Kokomo, no entanto, nos últimos anos tem sido excepcional. Para esta viagem, eu tinha visto a TV que eu queria ver se o preço caía para o evento de sexta-feira preta. Quando desceu mais 70 dólares, estava na hora de comprar. Depois de um breve período de procura, não consegui encontrar aquele que procurava, mas um associado reparou e perguntou-me o que eu precisava. Quando lhe disse o modelo que eu queria, ele verificou o seu inventário e foi-se embora para o encontrar, regressando em poucos minutos com a minha televisão. Enquanto estava a medir a caixa, cortei o meu dedo na borda da fita métrica, o que só reparei quando fui buscar o meu cartão. O associado e os seus colegas trabalharam imediatamente para me arranjar uma ligadura e para a limpar. Quando chegou a altura de a carregar, dois outros associados trabalharam para a colocar no meu carro. Eles foram educados e profissionais durante todo o tempo, sempre pedindo permissão para entrar no meu carro, etc. No total, foi uma transação fácil, profissional e rápida, e eu consegui exatamente o que eu queria a um ótimo preço. Muito apreciado.

Eu tenho alguns lugares em Lawrence que se fizeram mortos para mim. O Bed, Bath & Beyond acabou de se tornar um deles. Eles colocaram uma placa para uma venda de velas onde a foto poderia ter sido de dois tamanhos similares. O meu pedido não bateu certo, então eles enviaram alguém para ajudar. Ela disse-me que eu tinha o tamanho errado e saiu a pé. Eu disse ao serviço ao cliente/caixa que o sinal deles era enganoso, que talvez dizendo que as velas de 7 oz. estavam à venda. Ela disse, sim, que isso é estranho. Muito apático, inútil, que não se preocupa com as atitudes. Vou para outro lado da próxima vez.