Eu não tenho visitado as instalações deles, mas eles têm sido nosso fornecedor de extrusões por muitos anos. Os níveis de estoque deles são muito bons; não me lembro quando eles estavam sem nada que nós usamos. Recentemente recebemos 263 pcs. de 20 ângulos diferentes de alúmen. Um pc. chegou dobrado, nós o marcamos no ticket receptor e foi devidamente anotado pelo motorista oriental, mas ele não o levou com ele. Pagámos a factura de forma atempada, menos os 11 dólares pela peça dobrada. Evidentemente, o motorista não passou a informação sobre a extrusão danificada porque não tinha sido emitido nenhum crédito. Foi-nos enviado imediatamente por fax um extracto dos $11.00 vencidos. Respondemos ligando para o departamento de cobrança deles e explicando a extrusão dobrada. Hoje, a Eastern Metals está a enviar o seu grande camião para esta peça única. Imagina quando é que isso deve estar a custar! Desafia a lógica.

Então eu quero compartilhar a história deste monitor, pois ele explica perfeitamente o serviço prestado aqui. Eu comprei este monitor exato. Eu sei porque rasguei o cabo que o transportava através da loja. Quando o recebi em casa, descobri que estava defeituoso com uma tonalidade verde para a imagem. Assim, trouxe-o de volta. Ao trocá-lo, perguntei se podiam testar o novo para ver que era apenas o monitor. Disseram que sim, depois continuaram a usar um computador avariado que não se ligava. Eles então alegaram que não podiam testá-lo. Ao chegar em casa, a imagem estava quase sempre boa. Voltei hoje, e encontrei o monitor de detective na prateleira como se não houvesse nada de errado com ele. A imagem anexa é a caixa...