A Prima prestou o pior serviço ao cliente. Meu marido e eu esperamos mais de 50 minutos para que alguém simplesmente operasse a plataforma elevatória para obter portas interiores no nível superior de suas prateleiras. Três funcionários diferentes chamaram alguém ao nosso corredor, onde esperámos por ajuda. Sem que tivéssemos conhecimento, o funcionário responsável pelo funcionamento do elevador era o Prima. Ela e Ryan estavam dentro e fora da nossa área o tempo todo que esperávamos. Sempre que a ajuda era chamada, eles desapareciam. Finalmente envolvemos o atendimento ao cliente na recepção, apenas para descobrir que a Prima foi sempre a responsável pela condução do elevador. Só depois do serviço de atendimento ao cliente ter envolvido outra funcionária muito útil (que já estava ocupada com outra empilhadeira) é que ela se preocupou em fazer qualquer coisa. E isso foi simplesmente para dizer a outra pessoa para fazer o seu trabalho.

Apanhei uma nova máquina de lavar louça, Benji foi uma boa ajuda para a escolher, só que eu tinha-lhe dito que a iria instalar naquela noite e nunca lhe disseram que as novas unidades não vêm com um cabo de alimentação e que precisam de um kit de instalação para as ligar, voltaram no dia seguinte para obter as coisas que eu precisavam e foi dito que eles não têm as peças que eu preciso tudo o que eles vendem é um kit de instalação que eu tenho mais da metade dele e não preciso e depois de tudo isso e dizer a 4 pessoas diferentes o que tinha acontecido nunca teve um desculpa por todos os problemas nunca mais vai voltar para este lugar.