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açougue in Costa, Viana do Castelo
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Polígono Industrial A Granxa, 64
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Primeiro, gostaria de dizer que o Homem-Relógio é óptimo. George contudo..... Eu comprei um Relógio de Cuco. Ainda precisava de alguns ajustes porque o Cucu não estava a chimar bem. Reparei que havia um parafuso a sair pela frente do movimento e eles arranjaram-no. Depois reparei que o movimento na parte de trás tinha a marca do fabricante riscada mas nunca me foi mencionado. Então notei que atrás do mostrador havia o que parecia cola, fazendo com que o mostrador se separasse do relógio. Ele disse que era normal para um relógio antigo. Quando o comprei e peguei, ele disse que estava em ordem de funcionamento, mas que não era como a hora do cuco estava muito errada. Disseram-me que ele colocaria os ponteiros dos ossos no relógio, mas em vez disso acabou com os de plástico. Eu fui paciente durante todo este processo. Apenas mencionei os problemas que achei que deveriam ter sido apontados quando comprado. Sim, eu entendo que é minha responsabilidade verificar o relógio antes de comprá-lo, mas um pouco de abertura justa sobre o relógio teria sido bom na frente. No entanto, aprendi essa lição. George ficou muito zangado quando eu trouxe à tona essas questões com o relógio e até usou palavras de maldição. Ele me devolveu meu dinheiro e me disse que meu negócio não era mais bem-vindo lá. Comprei 4 relógios nos últimos 10 anos e sempre paguei o preço muito alto porque gostava dos relógios. Parece que desde que não o questiones sobre os relógios ou os escrutinizes, estás bem. Ele me deu informações diferentes sobre o relógio em 3 ocasiões diferentes, o que aparentemente foi para me apaziguar para conseguir a venda. É lamentável que isto tenha acontecido, mas tudo acontece por uma razão. Talvez alguém estivesse a olhar por mim e me tirasse dessa situação no final. Eu gostaria de reiterar, o homem da reparação do relógio é muito simpático e talentoso no que faz.
Eu adorava ir a esta loja até que começaram a vender material divisivo e o proprietário decidiu abordar qualquer crítica construtiva com animosidade e rudeza. Em vez de tentar entender porque ele pode estar ofendendo e alienando sua base de clientes, ele os ataca com retórica infantil como "Quem é você?". "Quando foi a última vez que esteve na minha loja?" "Cresce a odiar!" .... mas ele não reconhece que boicotar não é odiar. É uma forma de protesto contra pessoas e coisas que apoiam coisas contra-intuitivas aos valores da comunidade. Eles poderiam ter tomado isso como um momento de aprendizado, mas em vez disso decidiram atacar clientes atuais e potenciais. E sim, eu já passei centenas na loja. Não mais, com base mais nas suas respostas e menos na mercadoria em questão.
Bussola PT
+34 986 34 22 08 
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