A loja tinha o que eu precisava, mas o jovem balconista a quem pedi ajuda, com a localização desse item, tinha uma atitude do tipo "não me importo". Acabei andando por aí sozinho até encontrar o que precisava. Tentei usar o aplicativo, mas não estava em dia com a localização do item que eu procurava. Eu definitivamente tive um melhor atendimento ao cliente no Lowes em Kokomo e vou tentar, na maior parte das vezes, levar o meu negócio para lá.

Comprámos um sofá eléctrico em pele e uma cadeira reclinável em pele há 2 anos. Também comprámos o plano de protecção de móveis de 3 anos. Tanto o sofá como a poltrona reclinável começaram a descascar. Também a reclinável é furada e não está funcionando propriedade. Contactei o departamento de planos de móveis da Bandcock e informei-o. Eles enviaram um homem 3 dias depois para tirar fotos. Eu tive que ligar para fazer o acompanhamento e eles me disseram que tudo o que estamos recebendo é $374 crédito da loja para os móveis, pois eles não carregam mais o nosso modelo. Teremos que cobrir a diferença e devolver os nossos móveis. A nossa papelada é claramente que as perfurações, rasgos e cortes são cobertos pelo plano de protecção. Sentimo-nos como se tivéssemos sido arrancados.