Gostei de escolher algumas novas peças de cozinha com o Joseph. Num sábado movimentado, ele comunicou proactivamente quando tinha uma janela para ajudar, o que foi uma excelente poupança de tempo. O Joseph é muito conhecedor dos produtos e orienta-se na direcção certa, tendo em conta o orçamento, interesses e outras considerações. Conhece as marcas e as especificações... e pesa com facilidade os tradeoffs desses fatores com o preço. Feliz por ter parado!

O atendimento ao cliente é horrível, especialmente o cara que trabalha no check out de manhã e não usa máscara durante o Covid. Estou claramente grávida, e tinha as mãos cheias com o meu filho. Primeiro, ele não foi capaz de fazer troco por dinheiro, tudo bem. Depois, quando fui entregar-lhe o meu cartão de crédito, enquanto tentava guardar o meu dinheiro e gerir o meu filho, ele esforçou-se para me encaminhar para o extremo oposto do embrulho do dinheiro para inserir o meu cartão, em vez de simplesmente me ajudar a finalizar a minha transacção. A sua falta de profissionalismo é suficiente para que eu nunca mais volte a entrar na loja. Eles têm algumas coisas boas, mas precisam desesperadamente de treinamento no seu departamento de atendimento ao cliente.