Eu compro todos os nossos electrodomésticos para a nossa nova remodelação da cozinha em Monark. A equipe de vendas é grande e conhecedora. O único problema é que eles não fazem o acompanhamento após a venda estar completa. A razão para uma estrela é porque pouco mais de um ano o meu aparelho/refrigerador está agora avariado. Tivemos uma garantia estendida extra, mas os serviços são horríveis. Imagine não ter um frigorífico durante mais de uma semana porque não têm técnicos suficientes para fazer o trabalho. Então eles vieram e não conseguiram consertá-lo. Disseram que tinham de encomendar as peças e esperar para voltar a marcar quando as peças chegassem. O mais importante é que não se pode marcar uma hora até que as peças cheguem e estejam reservadas até duas semanas. Que pesadelo. Agora não teremos uma geladeira por mais de 1 por mês. Monark, por favor, resolva este problema com a sua empresa de serviços de garantia. Eu contactei directamente o Monark e a Emily é fantástica por telefone. Ela aumentou a minha preocupação e espero que eles consigam resolver o problema. Fiquem atentos! Eu atualizo minha avaliação dependendo de como eles lidam com a situação. O gerente me ligou ontem 10sep2019 e disse que vai ligar de volta o mais rápido possível e nunca o fez.

A primeira aparição não é a melhor. Os itens que eu estava procurando são extremamente longos e você acha que eles são fáceis de encontrar, mas a área em que eles estão, está tão espalhada ao redor que você não pode encontrá-los nem o preço. Foram precisos vários passes para encontrar aquele que eu queria porque estavam todos misturados. Alguns funcionários são úteis e outros apenas apontam e vão embora. Acho que uma boa limpeza poderia ajudar os clientes a encontrar o que eles vieram buscar. Possivelmente mais iluminação faria com que fosse melhor ver o que você está procurando também.