Dennis na loja foi muito útil, embora muito decepcionado em geral. Tive de esperar pela assistência ao cliente na loja, o que não me importou, uma vez que havia lá bastantes pessoas e eu ia fazer uma compra bastante grande nesse dia, comprando 4 aparelhos novos. Ao fazer o check-out foi-me dito que a entrega estava fora de alcance em 2 milhas e que a entrega não poderia ser concluída. Eu estava bem sem perder tempo e apenas saindo sem comprar nada, no entanto, fiquei tranquilo que no final eles iriam entregar e cobrar o dobro pela entrega já que estava fora do caminho, o que eu concordei e entendi completamente. Na véspera da entrega fui chamado e disseram-me que a entrega tinha sido cancelada. Se esse fosse o caso, por que me levar por duas semanas e depois cancelar no final, quando eu poderia simplesmente ter ido a outro lugar e não ter perdido meu tempo. Muito desapontado com a forma como a situação foi tratada.

O Home Depot precisa garantir que eles tenham uma entrega/instalação adequada se eles vão vendê-la com seus produtos. Depois de pagar 700 em taxas de instalação por um conjunto completo de aparelhos, eles enviam uma empresa de 2 estrelas Daryl Flood Logistics para instalar tudo. Os caras tentaram sair da instalação de tudo o que puderam, riscaram nossos pisos e fizeram furos ridículos para a instalação no microondas. Muito desapontado ao ponto de eu desejar poder devolver o conjunto e apenas ter meus pisos e casa de volta ao que era antes. Esta foi a minha primeira grande compra de electrodomésticos e nunca sonhei que decidir pagar todo aquele dinheiro pela instalação iria resultar em danos para a minha casa e falta de respeito por uma empresa tão grande e conhecida. Eu agora tenho que lidar com uma companhia de seguros para fazer isso direito e qualquer falso ppl que eles poderiam escolher para tentar fazer isso oh e o que é ótimo é que meu marido instalou a máquina de lavar louça que supostamente precisava de uma extensão e uma nova válvula de fechamento com o que estava lá, então foi a falta de esforço. Faça melhor o Home Depot!