Fui a esta loja para encontrar chuveiros de tamanho exagerado, pois são um dos poucos lugares que os transportam. Tive dificuldade em encontrá-los MAS a Gerente de turno (Deb) me ajudou, procurou no sistema, e quando soubemos que eles não tinham, ela me perguntou se eu tinha tempo para ir com ela e ela os encomendou para mim e os mandou para minha casa. Uma senhora muito simpática e muito prestável. Definitivamente fez disto uma boa experiência de compra. A Deb foi muito profissional e conhecedora.

Razões para uma 1 Estrela:- Edição: Encomendou uma instalação de luz art deco antiga on-line e recebeu um e-mail de confirmação com o número aplicável para rastreamento - Cerca de um mês após a encomenda, envio e comunicação não foram recebidos - Ligou para o serviço de atendimento ao cliente para rastrear a encomenda e foi informado de que o pedido estava em espera e seria enviado em breve. Nenhum e-mail recebidoconfirmando envio.- Chamado o serviço ao cliente no dia 2 e foi informado que o item não está disponível, basta selecionar outro item inferior a mais dinheiro, mas com um desconto adicional de 10%.- Nenhuma comunicação dos indivíduos no dia 1 foi recebida.- A comunicação do serviço ao cliente no dia 2 foi suficiente, mas o tempo total desperdiçado = 5 horas (encontrando o item, encomendando, verificando e-mails para envio, conversando com o serviço ao cliente)