UM GEM! Fácil de encontrar, três quarteirões atrás do Walgreens em Hamilton. A primeira vez que visitei, liguei num dia de folga e eles abriram para mim e não resmungaram. A variedade e o conhecimento dos proprietários é incrível. À medida que andava por aí, fui vendo cada vez mais. Apreciei que estava limpo e bem comercializado. Encontrei aqui coisas que nunca tinha visto antes. Mas cuidado, uma visita não será suficiente e você vai encontrar a peça que procurava!

O único atendimento ao cliente que tínhamos experimentado na loja era a caixa e ela era excelente e foi além de explicar as informações sobre a garantia! Nenhum outro associado sequer nos olhou nos olhos... Ainda bem que fomos capazes de encontrar as coisas nós mesmos! O serviço telefónico horrível antes de entrar na loja nunca conseguiu que um humano atendesse a linha depois de o sistema automático me ter transferido para eles, e pensar que eram apenas 14h da tarde!

A descer a colina... Há 10 anos eram caros, mas locais, eu posso lidar com isso. Mas agora muito caros, e mal-educados. Cheguei lá uma hora antes de fecharem, totalmente ignorados, aproximaram-se de um tipo, ele virou-me as costas e foi-se embora, não estava ocupado ou a fazer outra coisa. Finalmente fui até a registradora para pedir ajuda, esperei 15 minutos (ignorada) e ela ligou para o PA pedindo ajuda, esperei mais 10, e foi então avisada, a serra foi desligada por hoje. A IMS fica com o meu futuro negócio!