Não sei como lhes dar zero estrelas, mas daria se pudesse. O serviço ao cliente é atroz. Mesmo depois de lhes dar meses de aviso prévio, eles ficaram surpresos por eu precisar dos meus aparelhos quando eu disse que precisava. As minhas chamadas telefónicas raramente eram devolvidas e eu recebi a entrega incompleta do meu produto. Eles também me enganaram em relação a uma parte de um reembolso por um duto de capuz que era muito longo. Eles continuaram me adiando dizendo que a contabilidade terá que auditar o que foi claramente um erro da parte deles. Eu só posso imaginar que eles continuem no negócio porque eles são o único jogo da cidade. Se você puder ir a San Jose para a University Appliance, você estará muito melhor.

Odeio dar críticas, mas o mau serviço precisa de ser reconhecido e tratado. Eu fui à loja Howe Ave em Cuyahoga Falls Ohio ontem à noite para fazer uma compra simples e recebi um serviço extremamente pobre e uma atitude muito pobre do gerente de departamento de todas as pessoas. Eu literalmente saí daquele local e dirigi até Lowe's e consegui o que precisava em 5 minutos. Eu procurei o membro da equipa do Home Depot para obter assistência e a sua atitude garantiu-me que ele (não o Home Depot, tenho a certeza) não se importava com o meu negócio ou necessidades.