Mudámo-nos para a nossa nova casa há algumas semanas. Eu precisava de um micro capô e de um alcance imediatamente. Dave com o Dependable Maytag tinha estes belos electrodomésticos em stock e deixou-os na minha casa na manhã seguinte. Infelizmente, uma vez que eles desarrumaram a gama, ela tinha sido amolgada da fábrica. Era uma amolgadela muito pequena, mas Dave ligou assim que descobriu e disse cinco palavras simples: "Eu cuido disso". Tendo adquirido aparelhos da Dependable no passado, eu sabia que não teria que levantar outro dedo. Com certeza Dave correu para dentro e substituiu a peça danificada rapidamente. Eu não precisava procurar um número de telefone, sentar em espera ou lutar com qualquer um. Um doente que cuida dele significa muito mais para mim do que uma poupança de 20 dólares na Sexta-Feira Negra. Quando você compra um Appliance grande economiza a dor de cabeça e náusea de andar por uma grande loja de caixas. Liga ao Dave e à sua equipa de profissionais do Dependable Maytag.

No dia 9 de outubro compramos uma máquina de lavar louça, fogão e microondas para entrega no dia 23 de outubro...eu tive meu Range Dishwasher, fogão e microondas para entrega no dia 23 de outubro cancelado sem nenhuma notificação.eu liguei para o departamento de serviço que não conseguiu sequer encontrar o meu pedido. Quando visitei a loja, disseram-me que tínhamos a máquina de lavar louça e microondas, mas não a entregámos porque ainda não tínhamos o fogão e não queríamos fazer duas viagens. Inaceitável! Eles remarcaram a entrega dos 2 itens em estoque e isso foi tratado alguns dias depois. O fogão deveria ser entregue e instalado hoje 4 de Novembro. Recebemos uma confirmação por telefone na segunda-feira, dia 2 de Novembro. Hoje dia 4 de Novembro recebemos uma chamada de um robô a dizer que foi cancelado porque o artigo não estava em stock. ??? Estava aparentemente em stock quando ligaram para verificar a entrega na segunda-feira para hoje. Eu liguei novamente para o serviço de entrega e não obtive resposta, então visitei novamente a própria loja e lidei com o vendedor que não me deu nada além de desculpas e promessas vazias de uma entrega futura para o dia 13 de novembro. Estou muito céptica e não espero mais nada além de desculpas. Estou muito decepcionado e não estou nada impressionado. Mas eles são muito bons em aceitar o seu dinheiro! Comprador BEWARE!!!!