O atendimento ao cliente neste local foi horrível. Esperámos mais de 45 minutos para falar com alguém que nos pudesse ajudar. Acabámos por colocar a nossa encomenda online e essa foi também uma experiência desagradável. Tentamos ligar para a loja várias vezes e não conseguimos falar com um membro da equipe da loja ao vivo. Esperámos 45 minutos antes de desligar na primeira vez, 15 minutos na segunda e depois 15 minutos novamente na terceira vez que tentámos. Nunca conseguimos falar com ninguém antes de simplesmente desistir.

Fui comprar uma luminária de substituição para a minha lavandaria (a pequena onde se puxa a corrente), mas não consegui encontrá-la perto da luminária principal. Andrew parou e perguntou se eu precisava de ajuda, então ele prosseguiu para me mostrar onde eles estavam localizados na parte elétrica. Ele também parou novamente mais tarde enquanto eu andava por aí à procura de outro item que eu me esquecia que precisava. Grande serviço ao cliente, Andrew!