Empregados em todo o lado e ninguém para o ajudar. Eu tive que parar fisicamente um funcionário que estava estocando a prateleira e perguntar onde eu encontraria algo. Ele procurou no seu telefone e disse que estavam fora. Quando eu fui verificar. Estava na fila do check out. Muito decepcionante. Eles deviam saber onde estão os seus artigos na loja.

Se eu pudesse dar zero estrelas, daria. Entrei para ver as bandas de relógios no balcão de jóias, demorou mais de cinco minutos para a atendente feminina até reconhecer minha presença. Depois de mais cinco minutos sem ser ajudada, desisti e fui embora. Vou dar à Amazon.com o meu negócio. Não admira que a Sears esteja fechando tantas lojas. Um modelo de negócio em evolução aliado a um mau atendimento ao cliente!

Fiquei em espera por mais de 8 minutos, por isso desliguei e liguei de volta e novamente fiquei em espera por mais 8 a 10 minutos. Também quando fui à loja para comprar algo que me tinham dito ao telefone que o tinham, dois associados diferentes disseram que não o tinham, mas depois, finalmente, outro associado disse que precisariam de mover algumas caixas nas traseiras para o ir buscar e ela fê-lo. Era como se os outros dois fossem preguiçosos demais para olhar. Eu tenho de conduzir cerca de 35 ou 40 milhas de casa até à loja.