Má assistência ao cliente. Adquiriu uma máquina de lavar louça para entrega. O motorista da entrega ligou e indicou que só tem a mangueira de ligação; não tem máquina de lavar louça. Liguei então para o gerente da loja e ela achou mais importante concentrar-se no trabalho de secretária do que em ajudar um cliente. Eu indiquei ao associado que esperaria em espera. Após 43 minutos em espera, finalmente cheguei a outro agente de atendimento ao cliente --- o gerente não respondia -- que depois me transferiu para outra linha de clientes onde o Im #15 está na fila. Eu nunca mais vou comprá-la novamente.

Eu acho que todos os funcionários precisam de mais orientação no atendimento ao cliente e colocar um sorriso na sua cara, eles apenas olham para você e dão um tom de cara para o outro lado, precisamos de atitudes positivas que todos nós gostamos antes, mas depois de muita orientação, agora entendemos que estamos no mundo ocidental, deve haver algo diferente de nós do que as pessoas na África.