Queens Appliance fez uma entrega de todos os aparelhos para a renovação da nossa cozinha, e eles foram ótimos desde a chamada inicial e reunião com Bill Kuhn (representante de vendas) - que foi fantástico, através do processo de entrega. Quando tudo foi dito e feito, por qualquer razão, os cabos da geladeira não foram instalados - mas uma vez que eu liguei para terminar - Joe, o técnico de atendimento ao cliente mandou o seu técnico sair e consertar tudo imediatamente. Recomendo vivamente o Queens a qualquer pessoa que procure qualquer aparelho, desde máquinas de lavar / secar roupa a qualquer nível de aparelhos de cozinha. Excelente experiência & serviço!!

Eu daria absolutamente zero estrelas a este lugar, se isso fosse uma opção. Não compre nenhum aparelho com eles. Eles são um esquema gigante. Não ajudam em nada e eles só querem o teu dinheiro. Meu colega de quarto e eu compramos uma lavadora/secadora deles para a nossa casa e depois de dois meses deixou de funcionar. Vazamento de água por todo o chão. A máquina de secar nunca funcionou bem. Quando a comprámos foi-nos dito que funcionava bem e que não havia problemas com ela. Isso foi uma mentira completa. Eles dão-lhe uma garantia de 90 dias, mas é apenas um truque para tirar mais dinheiro de si e não significa absolutamente nada. Um homem de reparação veio a nossa casa para levar a unidade e consertá-la enquanto na nossa janela de garantia de 90 dias e foi-nos dito que se eles a levarem de volta à loja para consertá-la, eles vão cobrar-nos mesmo que estivéssemos dentro da nossa janela de garantia. Também ter uma unidade diferente estava fora de questão porque eles disseram "como faríamos algum dinheiro se apenas lhe déssemos uma nova?". Não te esqueças que eles disseram isto tudo ainda dentro da nossa janela de garantia. O pessoal é completamente pouco profissional. Voltámos a ligar depois da unidade de lavagem/secadora avariar completamente e eles queriam cobrar-nos 100 dólares para irmos de Norfolk para VA Beach para "ver se precisava de ser arranjada". Eles também nos disseram que os problemas que estavam a ocorrer "não eram problema deles". Esta empresa é uma piada. Poupe o seu dinheiro e compre electrodomésticos de qualquer outro lugar.