Eu adoraria dar a esta loja uma avaliação melhor porque eu amo Home Depot em geral. No entanto, eu só passei 18 minutos e 17 segundos esperando para falar com alguém que poderia simplesmente me dizer o tamanho da caixa e o item vem dentro (não listado no site deles) para garantir que ele caberia no meu SUV. Na verdade eu consegui uma pessoa ao vivo duas vezes, a quem pedi a informação, mas ambas as vezes tudo o que essa pessoa disse foi, aguarde. Isto é realmente um mau serviço ao cliente.

Estavam à procura de algo que normalmente não carregam, mas tinham-no de volta ao armazém. Era perfeito para as nossas necessidades e os trabalhadores eram todos tão prestáveis! Se você não vê o que está procurando, não deixe de perguntar. E eles estão dispostos a negociar preços. Não se esqueça de fazer perguntas. Eles são fantásticos! Ainda bem que este negócio está na cidade!

A procura pelo tapete e pelo representante de vendas foi muito útil e conhecedora. Marque uma consulta para que nossos quartos sejam medidos e tudo tem sido tranquilo até agora. Assinado para o cartão Home Depot e eles dão-lhe um $100 para a sua primeira compra. Até agora, uma boa experiência. Actualizou, encomendou o tapete e mandou instalá-lo. O tapete é uma óptima instalação foi totalmente inaceitável. A Home Depot contratou este cartão a uma empresa de nome Superior e sim o nome é uma piada. Eles cortaram as costuras e até mesmo cortaram o tapete incorretamente em alguns lugares e ele ficou curto da parede. Eles consertaram isso encravando um pedaço de carpete solto no buraco. A primeira vez que aspirei, todos eles foram sugados deixando buracos. O Home Depot pouco me ajudou quando lhes disse que gostaria que um instalador diferente consertasse os problemas afirmando que o Superior é o instalador autorizado para eles.Superior então disse que eles precisam de um Inspector para ver. Eles olharam para ele e disseram que a equipe de instalação fez um trabalho pobre. Ele disse que eles programariam uma equipe para repará-lo em uma a duas semanas. Quatro semanas se passam até então cinco eu ligo para o Superior que diz que o inspetor nunca lhes deu a informação e que eles teriam que entrar em contato com ele. Mais três dias e nós temos a informação e eles marcam os reparos para uma tarde de sexta-feira. Sexta-feira têm que tirar a tarde de trabalho e eles não aparecem até depois das 17h. Dá uma olhada e diz que isso vai demorar 5 ou 6 horas para consertar. Ele me diz que estará de volta no sábado. Ele não aparece sozinho, não tem tripulação e trabalha nele por quase 7 horas e ficou melhor, mas ainda tem duas costuras muito mal feitas e, claro, estão na sala principal e no corredor onde há mais tráfego. Eu pedi que as áreas fossem substituídas, mas não tive notícias do Home Depot em uma semana. Eu também pedi o endereço de e-mail de quem selecionou Superior como empreiteiro porque eles devem saber o trabalho de má qualidade que eles realizam.