Estou escrevendo esta resenha para agradecer e apreciar a Dottie no atendimento ao cliente, assim como o gerente da loja (não sei seu nome) da Apex, loja NC. Eu tinha feito uma compra online de $800 e mandei entregar na loja para que eu pegasse. Quando cheguei em casa para instalar o item, descobri que estava danificado, apesar de a caixa não apresentar sinais de danos. Tive várias chamadas com o escritório da empresa que foram muito frustrantes e sem uma resolução razoável. Levei o item de volta para a loja para ver se eles podiam ajudar. Dottie pegou o telefone comigo para o escritório da corporação e resolveu tudo. Ela pediu ao seu gerente para ajudar a facilitar a solução e eu rapidamente mandei um substituto para a minha casa. Dottie realmente foi acima e além para mim - ótimo atendimento ao cliente! Obrigado, Dottie!

M&M Appliance salvou o dia! Estávamos a lutar para encontrar uma boa máquina de lavar/ secar roupa que coubesse no nosso pequeno armário de roupa. Depois de várias tentativas fracassadas (com outro fornecedor), chamamos os especialistas da M&M. Eric foi incrível; veio até nossa casa, mediu nosso espaço, nos deu opções e nos ajudou a tomar uma boa decisão. A equipe de instalação fez um ótimo trabalho, e estamos entusiasmados com a nossa nova configuração de lavadora/secadora. Às vezes é difícil encontrar a verdadeira experiência e serviço - a M&M forneceu ambos! Altamente recomendável!