Entrou com a intenção de gastar 1000 dólares num colchão novo, saiu tendo gasto mais de 1500 dólares, a vendedora, Kayla, foi óptima no seu trabalho. Ficámos entusiasmados com ela. No entanto, foi-nos dito que o único item no backorder era a nossa nova estrutura de cama, e quando o colchão foi entregue, nunca recebemos as almofadas de lançamento. Liguei para ter certeza de que elas também estavam em ordem, o que foi bom, só queremos ter certeza de que as receberíamos. Shanika foi muito mal-educada ao telefone, continuou me interrompendo, e foi, de uma maneira geral, desagradável. Eles teriam recebido uma crítica de 5 estrelas se a Shanika não tivesse sido tão rude.

Acabamos de nos mudar para o Texas e, nas duas primeiras semanas após a mudança, nossa máquina de lavar roupa quebrou. Eu tenho 3 filhos pequenos, por isso conseguir a substituição foi uma prioridade imediata. John & Bennet foram extremamente úteis para me ajudar a classificar todas as opções. Recomendo vivamente o Sears Outlet para qualquer pessoa que compre electrodomésticos ou bens domésticos de grande dimensão com um orçamento, mas que ainda queira um bom serviço e produtos de qualidade.