Minha experiência foi boa, exceto que o vendedor que me ajudou não estava usando sua máscara corretamente. A máscara não cobriu a boca dele, o que me deixou muito desconfortável. Ele está lá dentro o dia todo falando com muitas pessoas diferentes e definitivamente deveria estar usando sua máscara corretamente, além do fato de que é um mandato do estado. Eu fiquei o mais longe possível dele, mas gostaria de ter pedido que ele a consertasse ou pedido um vendedor diferente.

A pior experiência de atendimento ao cliente que eu já tive. Entrei para devolver uma mangueira de jardim que rompeu, e comprei em 9 de agosto de 2020. Esta era uma mangueira de 35 dólares, que eu usei duas vezes. Hannah no balcão de devoluções argumentou comigo que a data de compra já tinha passado o período de 90 dias de devolução. Mesmo depois de explicar que eu tenho um recibo e hoje é apenas 11 de outubro, bem dentro dos 90 dias, ela continuou agindo como se eu estivesse tentando encostar algo no depósito de casa. Ela pediu a minha identificação, que eu recebo. Por que ela teve que questionar meu nome, como se eu estivesse mentindo ou algo assim. Eu pedi um cartão presente, então eu sou um cliente de retorno. A natureza pura de suas ações me faz pensar se eu deveria ter aceito o reembolso. Esta é a loja fora da delegacia, do outro lado do estádio Birdville.