Tentar alugar equipamento e não encontrar o que eu quero no site. Através de suas opções de mensagens de voz, eu disquei 8 para outras, já que as primeiras 7 opções não incluíam uma escolha que alinhasse. O telefone toca durante 15 minutos sem que ninguém atenda ou sem que qualquer mensagem apareça. É sexta-feira à noite, às 20h. O website diz aberto até as 21h. Eu ligo novamente e digito no Departamento de Aparelhos. Depois de vários toques, alguém atende e diz que o escritório que cuida dos aluguéis não entra novamente até segunda-feira. Eu esperava usar o equipamento durante o fim de semana. Processo muito frustrante com pouca informação disponível/ajuda para o cliente. Por que não se pode alugar o equipamento no sábado para o fim de semana? O que acontece com as necessidades do DYI de fim-de-semana? Ridículo, inútil.

No dia 29/02/19 fui ao homedepot para devolver 2 galões de tinta que estavam misturados na tonalidade errada! De acordo com o caixa, eles não poderiam devolver a tinta, especialmente porque eu não tinha o meu recibo! Eu pedi para falar com o gerente, depois de esperar cerca de 20 minutos o gerente nunca apareceu! Por sorte, encontrei um empregado que estava disposto a ajudar-me! Ela não só me ajudou e saiu do seu caminho para combinar com a cor da tonalidade original que eu tinha pedido! Ela passou uns bons 40 minutos a trabalhar nela! Nadia Garcia, muito obrigada por ter sido tão dedicada, persistente e trabalhadora! Você é um exemplo do que um verdadeiro empregado deve ser! Nadia Garcia, você é a melhor!!!