Pessoal útil e simpático, mas a secção dos auscultadores é uma confusão e cerca de metade das mãos nos modelos de teste estão inoperacionais. Além disso, a seção está espalhada aparentemente ao acaso por toda a loja. O visor de auscultadores Sony está misturado com o Bose que estão literalmente na parte de trás do visor, depois há um visor Bose Sleepbuds ao lado dos telemóveis? As outras marcas de auscultadores estão desligados nalguma tampa da extremidade junto às impressoras? Não acredito que os associados estejam sobrecarregados de trabalho, é apenas uma falta de propriedade por parte dos empregados, mas principalmente por parte da sua gerência. A liderança da loja (falta dela) assume a culpa por esta.

Serviço ao cliente muito pobre. Teve que ser colocado em lista de espera só para comprar alguma coisa. Além disso, também cancelei uma encomenda online.... por isso pensei...a encomenda ainda foi processada no meu cartão de crédito até pensei que me tinham dito pelo Serviço de Atendimento ao Cliente que tinha sido cancelada. Usei o cartão de crédito Best Buy, também conhecido como Citibank. Ligue para eles para dizer que foi uma ordem cancelada que eles disseram para ligar para a Best Buy...eles disseram que sim você deveria estar recebendo um reembolso...on e on....Deixei o cartão na próxima vez que eu precisar comprar algo que eu vou fazer diretamente ...não preciso de você Best Buy. Posso comprar directamente da Samsung, Apple ou HP, se necessário, sem tirar um número.