Literalmente passou hoje meia hora na fila; literalmente. Eu estava a olhar para o relógio. Eu não culpo o pessoal; os dois caixas estavam fazendo o seu melhor com questões difíceis. Considerando que este é o último dia antes do longo fim-de-semana, estou extremamente desapontado por a gerência da NAB não ter considerado que poderiam precisar de mais pessoal para gerir as mesas, particularmente durante o almoço, no dia anterior ao fim-de-semana do Dia do Trabalhador.

Kudos to Target pelo seu serviço a idosos e outros clientes vulneráveis, tendo uma hora dois dias por semana para estes clientes, estive lá duas vezes e cada vez que tudo estava limpo, o pessoal era incrível, e os seus esforços para assegurar que os carrinhos, etc. eram higienizados com frequência ajudaram-me a sentir-me confortável e protegido o máximo possível.

O serviço que recebi, especialmente como idoso e necessitado de paciência, foi excepcional. Fui calorosamente saudado, os detalhes e o custo estimado do serviço programado foram explicados, a lavagem de carros de cortesia foi fornecida, e perguntas adicionais relacionadas aos cuidados com os meus carros foram respondidas sem pressa e com um sorriso.