Peço desculpa, mas estes armazéns caseiros sempre que aqui venho são super ocupados... e quando precisas de passar por alguém, ninguém te dá o passe, eu preciso que ele te ajude... é sempre impossível conseguir lá o que precisas e ninguém ajuda! Basicamente faça-o por si mesmo!! Não, não, não, eu sempre preferirei ir ao mais baixo que eu tenho melhor ajuda lá.

Liguei para ver se tinham vendido uma peça de substituição para o meu congelador. Eles foram extremamente gentis e prestativos e, embora não tenham vendido a peça, verificaram na parte de trás se havia um sobressalente e também demoraram a transferir-me para um técnico para responder a quaisquer perguntas que eu pudesse ter para resolver o problema que eu estava tendo. Pessoas e serviços notáveis. Obrigado pela sua ajuda! Vou recomendá-lo a todos!

Quem me ajudou foi o Rick. Um tipo muito simpático, mas definitivamente precisa de mais treino. Tinha de continuar a ligar-me porque ele estava sempre a esquecer-se das informações. Ele disse-me uma hora das 16h às 18h e eu só recebi a minha máquina de lavar/secadora por volta das 20h. Nem sequer uma chamada para me dizer nada e, além disso, foram a um endereço das minhas referências. Por isso tive de esperar mais tempo.