Muito consistente mau serviço. Eu vou lá o tempo todo, mas ontem tive a pior experiência até agora. Eu estava procurando uma ferramenta na seção de ferramentas, pedi ajuda a um assistente de loja, ele não sabia o que era e saiu, eu pensei que ele provavelmente estava procurando outra pessoa para me ajudar, mas não, ninguém veio para ajudar. Então depois de 15 minutos finalmente encontrei-a e fui até à caixa registadora para levantar dinheiro. Paguei com cartão de crédito para a mesma pessoa que quer me ajudar mais cedo. Não me foi dado um recibo, por isso pedi um. O cara saiu de novo sem dizer uma palavra e voltou 10 minutos depois para dizer que o gerente dele tinha que imprimir e depois ele saiu de novo. Passaram-se mais 10 minutos e a minha paciência acabou. Eu entrei por uma porta dos fundos da sala dos empregados e encontrei 5 empregados casualmente socializando e rindo com a gerente segurando meu recibo na mão. Não me foi oferecido nenhum pedido de desculpas por toda a espera ou pelos seus funcionários incompetentes. Na verdade, ela só disse que o recibo não me foi dado porque eu apertei o botão errado na tela.

Preços significativamente diferentes na caixa registadora que afixou. O caixa pediu desculpa por ter de ir ao Serviço de Atendimento ao Cliente. Esperou mais de 10 minutos no serviço ao cliente antes de alguém se preocupar em me ajudar. Perguntaram-me onde os arranjei na loja, e depois pediram-me desculpa por não estarem marcados. Eles nunca verificaram os seus sinais e não pareceram importar-se. Fizeram-nos reembolsar toda a minha compra e saíram da loja pela ÚLTIMA vez. Eu conduzirei até Lowes ou irei até Miners (eles não costumam ser mais caros de qualquer maneira. Uma estrela estava a ser generosa.