O pessoal das entregas veio buscar uma unidade e foram muito profissionais! Sim senhor, não senhor.... fazendo perguntas de maneira educada, com um SMILE, ao final de um dia de 103 graus, você não vê mais esse tipo de profissionalismo. Queria que todos soubessem que eram tão agradáveis de ter em minha casa. Aqui na Lubbock Appliance vive um grande serviço ao cliente! Obrigado Michael por treinar os seus rapazes sobre como falar e tratar os seus clientes e por montar uma grande equipa de entregas!

Pior experiência de pedidos que eu já tive, pior serviço ao cliente além disso. Nunca mais farei encomendas da Best Buy, e peço a todos que pensem duas vezes. A menos que não queiram receber a vossa encomenda quando eles disseram que o fariam, e não se importem de não ter absolutamente ninguém que vos possa dar respostas ou ajudar-vos de alguma forma.

Era um defeito com o revestimento da porta da geladeira e dois dos tabuleiros de madeira. Eu comprei a unidade via amazon. Liguei para substituir a geladeira, já que isso foi uma opção durante os primeiros 30 dias. A Amazon concordou em enviar um substituto, mas não quis remover a geladeira antiga. Agora vamos ter que pagar pela remoção da geladeira defeituosa. Não vou comprar outra geladeira da NewAir, pelo menos não na Amazon.