Grande serviço ao cliente, no entanto, a bacia que eu estava tentando comprar estava mostrando 3 em estoque no sistema. Quando o associado da loja verificava o inventário, não havia em stock. Bastante frustrante; chegou lá às 6:30 não saiu da loja até às 7:45. No final, eu tive que encomendar a bacia. O associado de atendimento ao cliente foi excepcional; paciência, profissional, minucioso.

Eu gostei muito de trabalhar com a Sally. Ela era muito conhecedora das marcas e da confiabilidade dos produtos - não tentou me vender um item mais caro, mas sim encontrar um aparelho que atenda ao meu orçamento e às minhas necessidades. Acabámos por optar por uma LG classificada como a melhor compra para o consumidor que estava à venda. A entrega e remoção do item foi rápida, embora eu desejasse que eles entregassem no sábado e tivessem janelas de entrega mais estreitas. No geral, estou feliz com a experiência de compra.

Sean no departamento de pintura foi extremamente rude e pouco profissional na minha visita de hoje. Passei por cá para comprar um corante/ selante de madeira. Como ele não atendia um cliente, aproximei-me dele para fazer uma pergunta, ele então começou a afastar-se enquanto eu me aproximava, então eu disse desculpe-me senhor, eu tenho uma pergunta... ele não respondeu e eu segui uma pequena distância antes de ele dizer "estou a ouvir". Na minha opinião, esta é uma resposta inaceitável e desrespeitosa. Além disto, é uma total falta de serviço ao cliente. Eu entenderia se ele estivesse ocupado ou atendendo a outro cliente como ele não estava! Quando ele parou de andar depois que eu o segui, eu perguntei o nome dele. Gerência, por favor, reveja e dê treinamento a este jovem cavalheiro. O incidente ocorreu no domingo, 14 de junho. chicago ridge local, aproximadamente às 13h no departamento de pintura.