Normalmente não há ninguém por perto para fazer uma pergunta. Fiquei na área de ferramentas eléctricas durante 10 minutos e nem uma vez um empregado passou. Acabei perseguindo um no corredor central e eles não tinham idéia de onde encontrar armas de calor, apesar de a internet listar várias opções, uma das quais 14 em estoque no local em Northshore. Finalmente, um cara passou por lá e disse: "Acho que eles estão com tinta". Nenhuma oferta para me mostrar ou me levar para o local certo. Ele nem sequer apontou na direcção da tinta antes de vaguear. Felizmente, conheço bastante bem o layout da loja.

Usamos a AshleyHome Store duas vezes para fazer compras de móveis para nossa casa. Uma vez gastamos bem com os "quatro dígitos", a outra gastamos pouco mais de 100 dólares. Ambas as vezes a equipe estava atenta, respondeu às nossas perguntas e pareceu gostar genuinamente de nos ajudar. Estamos muito contentes com a qualidade dos móveis que recebemos.

Versão curta...Racialmente discriminado duas vezes.Desrespeita clientes deficientes.Não pode entregar aparelhos de forma competente. Vai parti-los antes da entrega e depois fazer reparações de má qualidade. Vai estragar o interior da sua casa. Versão longa...Esta loja bloqueia constantemente o caminho para o estacionamento dos deficientes com os grandes carrinhos laranja. Esta loja também contrata profissionais incompetentes para a entrega de electrodomésticos, que encharcaram o chão com água porque estavam demasiado ineptos para pedir um balde antes de desligar a água. Eles também arrancaram os suportes na esquina do aparelho e depois os prenderam de volta com aquele material pegajoso transparente, como o que eles usam para prender um cartão presente ao suporte de papelão. Nem sequer é cola que não endurece. Partiram-no intencionalmente e depois tentaram esconder isso. Então nós recusamos a entrega. Quando voltamos para um reembolso, um funcionário branco chamado Bill estava bem com mulheres brancas amaldiçoando palavras de 4 letras, mas quando eu e minha pele não-branca reclamamos sobre a lentidão do reembolso (cerca de 25 minutos naquele ponto) e pedimos a nossa papelada para que pudéssemos sair, ele me disse que eu tinha que sair.Esta é a segunda vez que eu fui racialmente discriminado neste Home Depot. Antes, um funcionário branco do serviço ao cliente estava ajudando uma linha cheia de pessoas brancas. Quando eu subi, ele olhou para mim e foi embora. O gerente foi obrigado a dar-me um Dremel de 100 dólares de graça.